Fra et blankt stykke papir til de første mursten
”Tiden går stærkt, når man er i det rette selskab” er der et gammelt ordsprog, der fortæller. Et lignende ordsprog fortæller, at ”tiden går stærkt, når man har det sjovt”. I løbet af det første år for PKA Ejendomme er tiden nærmet fløjet af sted. Dels fordi vi har fået bygget et fantastisk team, som hele tiden vokser. Og dels fordi vi har en fælles passion for at bygge noget godt op. Og det må man sige, at vi er i gang med.
I dag, den 15. februar 2024, kan vi fejre PKA Ejendommes første fødselsdag (!). PKA offentliggjorde i slutningen af december 2022 beslutningen om at etablere eget ejendomsforvaltningsselskab. Og 14 dage efter min første arbejdsdag den 1. februar 2023 havde vi registreret selskabet, PKA Ejendomme P/S, og frem til dagen i dag har vi målrettet eksekveret efter den plan, vi har lagt. Derfor er denne dag ikke kun en fejring af selskabets registreringsdag og første fødselsdag. Det er ligeledes en fejring af den rejse, vi er på, og en anerkendelse af de mange mennesker, der indtil nu har bidraget med de første mursten.
Rent bord og det rette team
”Værsgo’, her er et stykke blankt papir,” har vi fortalt hinanden adskillige gange i denne indledende fase af opbygningen. Vi bygger det nye ejendomsforvaltningsselskab på basis af +30 års outsourcing af hovedparten af de opgaver, der er forbundet med at eje og drive en portefølje af investeringsejendomme. Det lyder måske besnærende enkelt for nogle, men i den virkelige verden er det en udfordrende og kompliceret opgave. Vi er startet forfra i alle retninger og på alle opgaveniveauer. Fra strategi og brand til plan og processer. Fra en kaffemaskine og indeklimamåler (ja, vi har en fugl, der besvimer, når vi skal lufte ud) til kuglepenne og musemåtter. Fra lejekontraktsparadigmer til personalehåndbog. Fra intern governance struktur til etiske regler. Etc. etc.
Og trods vi tænkte, at nu får vi jo chancen for at tænke digitalt fra begyndelsen, så skal der jo (heldigvis) stadig dygtige medarbejdere til. Kunstig intelligens og anden ny teknologi har heldigvis ikke helt erstattet os mennesker endnu - trods vi bruger meget af det.
Der er mennesker bag
Den 1. juni 2023 flyttede vi ind i vores første kontorer, og jeg kunne byde velkommen til de første to medarbejdere i teamet. Indtil da have 'kontoret' været caféer og min private kælder.
Vi valgte fra begyndelsen at gå målrettet efter medarbejdere, der elsker mennesker og mursten. Det er ligesom en forudsætning, hvis du vil drive en kundeorienteret virksomhed, der er drevet af lysten til at give vores beboere og erhvervslejere en god service. Vi skal have mennesker, der kan lide at omgås mennesker. Og selvfølgelig nogle, der ved noget om fast ejendom. Men forandringsparathed og lysten til at tage fat i alle opgaver – store som små – er også en forudsætning. Vi så og ser fortsat efter mennesker, som ligeledes er modige og nysgerrige, selv på de opgaver, der ikke lige falder ind under dem, man er vant til at løse. Og så ser vi efter mennesker, der både kan tage et personligt ansvar, og som trives med at løfte i flok.
Et solidt fundament
I december 2023 samledes vi til vores første julefrokost. På daværende tidspunkt var vi blevet ni kollegaer i teamet. Siden da er flere kommet til, og nye skal fortsat integreres – ikke blot socialt, men også fagligt. Under julefrokosten husker jeg tydeligt, at der var en, der sagde: ”Husk nu på denne dag i årene fremover. I dag er vi et lille intimt selskab, der kan sidde og lytte nærværende om hinandens juleplaner og -traditioner. Men allerede ved vores næste julefrokost vil vi være et helt andet og meget større selskab.” Denne aften blev alligevel et specielt øjeblik for det team, vi fortsat er ved at bygge. Det endte med at blive en dag, hvor jeg for alvor vidste, at fundamentet var ved at være på plads.
Ikke nok med at vi vokser i antal medarbejdere, men alt, hvad vi rører ved, skal bygges om til processer og arbejdsgange – og ikke mindst dokumenteres. Vi er ikke blot (og det er sagt med dyb respekt for startupvirksomheder) en startup, men vi er også en del af en finansiel virksomhed med alt, hvad der heraf følger af compliance mv. Det stiller nogle helt andre krav til os. Dem løfter vi også med stor ihærdighed.
Vi har – og der mangler lidt endnu – fået sat chef-teamet og er nu begyndt at bygge på de enkelte teams i de forskellige afdelinger. Derfor har vi allerede planlagt lederudvikling og -træning, idet det kræver mere end faglige kompetencer at bygge videre på et team, som skal blive ved med at være dynamisk. Presset hos den enkelte vokser i takt med, at vedkommendes team vokser, og vi er meget opmærksomme på de udfordringer, der hører med, når vokseværket kan mærkes. Vi er også opmærksomme på, at vi skal arbejde målrettet med kulturen, så hvert enkelt individ forstår og tilegner sig de værdier, vi repræsenterer. I dette øjeblik har vi taget hul på det kapitel på rejsen, hvor vi vil møde udfordringer i den kultur, vi stadig er ved at skabe. Det ligger os meget på sinde, at vi skal arbejde målrettet med netop dette i den kommende tid, så vi styrker det fundament, vi allerede har skabt.
Men rejsen er kun lige begyndt
Hvad venter så her i 2024?
Ja – på medarbejderfronten forventer vi at være +40 inden årets udgang.
I det sene forår flytter vi til vores nye, lækre kontorer i Skovlunde – og forhåbentligt har vi fundet et godt sted til vores kolleger i det jyske. Ja, vi har allerede to medarbejdere i Aarhus-området, der dels arbejder med byggeprojekter dels med udlejning af boliger.
Udover det så venter, at vi skal støbe videre på fundamentet, som skal udbygges, nemlig i form af arbejdsprocesser internt og eksternt ikke mindst mod vores dygtige ejendomsadministratorer, DEAS og Newsec. Samarbejdet med dem skal være effektivt og integreret. Endvidere skal vi træffe nogle vigtige beslutninger på it-området, have formuleret og implementeret en ny operationel ESG-strategi mv.
Det, det hele handler om
Og hertil kommer naturligvis det, vi er sat i verden for, nemlig det kommercielle management af vores fantastiske ejendomsportefølje. At sikre nogle attraktive værditilbud til vores mange beboere og erhvervslejere - og herved bidrage til at levere livsvarig tryghed til et fællesskab af over 355.000 medlemmer fra social- og sundhedsområdet. Det er, når alting kommer til stykket, det, der fylder allermest hos os.
Jeg er fantastisk stolt og ydmyg over at være en del af teamet og af PKA fællesskabet. Jeg glæder mig til de næste trin på rejsen sammen med teamet. Med disse ord vil jeg blot kippe med flaget virtuelt for os selv og råbe tre gange hurra!